近日，胜利街南华社区退役军人服务站对辖区无军籍退休人员开展上门认证服务，用贴心举措传递党和政府的关怀。

　　根据2026年度无军籍退休职工年度登记工作要求，认证是保障退休人员正常享受待遇的关键环节。社区前期通过电话摸排、网格走访等方式，全面梳理辖区无军籍退休人员情况，重点标记出年龄偏大、身患疾病、不会使用智能手机的群体，进行“一对一”上门服务，避免出现因未及时认证影响待遇发放的情况。

　　认证现场，社区工作人员耐心细致，主动与无军籍退休人员拉家常，详细询问他们的身体状况和生活需求，熟练操作“退役军人服务”APP，完成人脸采集、信息核对、提交确认等一系列认证流程，全程高效便捷。同时，工作人员还现场讲解最新的优抚政策，耐心解答待遇发放、医疗保障等问题，并叮嘱老人注意冬季保暖和居家安全，有困难可随时联系社区。

　　“不会用手机弄这些，多亏社区工作人员上门来帮忙，真是太感谢了！”无军籍退休职工马彦琴，连连道谢。一句句问候温暖人心，一次次服务传递真情，社区工作人员用实际行动让无军籍退休人员感受到“家门口”的便利与温暖。

　　此次上门认证服务，不仅高效完成了年度登记工作，更拉近了社区与无军籍退休人员的距离。下一步，南华社区将持续聚焦无军籍退休人员等特殊群体的急难愁盼问题，不断优化便民服务举措，延伸服务触角，夯实无军籍退休职工服务保障工作。