“张爷爷,这是2026年医保新政宣传册,缴费标准和报销流程我们慢慢说,您有不懂的随时问!”“朱奶奶,您家这个插线板老化了,可得及时更换,用气后一定要关紧阀门呀!”连日来,紫金社区组织工作人员与党员志愿者开展“关爱银龄·安心守护”专项入户走访活动,将医保惠民政策与居家安全知识精准送到辖区高龄、独居老人身边,用贴心服务打通为老服务“最后一米”。

每到一户,工作人员都与老人促膝谈心,详细询问其饮食起居与身体状况,认真记录生活困难与实际需求。在医保政策讲解环节,重点围绕缴费标准、报销流程、异地就医备案等高频问题,通过“一对一解读+实例分析”的方式耐心答疑,对行动不便的老人,还现场协助完成医保线上缴费与资格认证,确保政策红利“不漏一户、不落一人”。

安全防护宣传同样细致入微。工作人员化身“安全管家”,逐一排查老人家中燃气阀门、电器线路、插座开关等设施,重点提醒老人用火用电用气安全,反复强调“人走电断、火灭气关”的安全准则。针对老年人易遭遇的电信诈骗风险,通过剖析“养老理财骗局”“保健品推销陷阱”等典型案例。传授“不轻信、不透露、不转账”的防诈技巧。
此次走访不仅让老人们清晰掌握了医保政策与安全知识,更填补了独居老人的情感空缺,让“敬老、爱老、助老”的理念落到实处。下一步,紫金社区将持续优化服务举措,根据老人实际需求开展针对性帮扶,不断延伸服务触角、提升服务温度,切实筑牢老年群体的健康防线与安全屏障,让每一位老人都能安心居家、乐享幸福晚年。
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