近日,大新镇燕欣园社区开展了系列养老认证上门服务工作,专为辖区孤寡、残疾、重病、高龄等特殊人群进行上门认证服务,让居民少跑腿、不跑腿。

“李阿姨,您好,我是燕欣园社区的网格员,今天来看看您,顺便帮您做今年的养老认证!”对于行动不便、不会用智能手机的老年人来说,每年一次的养老保险认证成了他们的烦心事。“把您的身份证给我,现在根据语音提示眨眨眼、张张嘴、摇摇头……好的,养老保险认证成功啦!”社区网格员操作着手机,耐心地帮助老人完成养老认证工作。李阿姨由于年事已高,行动不便,子女又不在身边,每年的养老认证工作都是网格员上门帮忙。“年龄大了,自己又确实不会操作,幸好社区每年都把这事挂在心上,非常感谢他们。”李阿姨高兴地说。

暖心服务得到了辖区老年人的一致好评,老人们连连致谢,“社区服务太周到了,辛苦你们了”,社区工作人员谦虚地说:“为社区居民服务是我们的职责,我们会继续为行动不便的居民提供上门服务,真正做到解民难、暖民心,为建设和谐社会添砖加瓦。”
宁公网安备 64010402000050号