“大爷，看这里，点这个‘缴费’按钮，再核对一下信息就可以了。”在兴庆区解放西街文艺社区的活动室里，社区工作人员小马正俯下身，举着手机，耐心地指导着一位白发老人操作医保线上缴费。这是近日文艺社区开展的“参保有‘医’靠，生活无烦恼”医保政策宣传活动中的温馨一幕。

　　为解决辖区老年人“看不清、弄不懂、不会办”的实际困难，文艺社区将服务窗口前移，把政策宣讲台直接设在了居民们的“家门口”。活动当天，社区工作人员做足了“功课”，没有照本宣科，而是围绕城乡居民医保的参保条件、缴费标准、报销比例等老年人最关心的焦点问题，并结合身边邻居看病报销的真实案例，把复杂的政策条文变成了通俗易懂的“家常话”，让老人们听得进、记得住。

　　“我们年纪大了，孩子不在身边，这些智能东西根本玩不转。以前交医保都要跑好远，现在好了，社区姑娘直接教我在手机上弄，几分钟就办好了，太方便了！”刚成功缴费的李奶奶对社区的周到服务赞不绝口。

　　此次宣传活动，不仅将医保政策精准地送到了居民手中，更通过零距离、有温度的志愿服务，切实解决了老年群体的“数字鸿沟”难题。文艺社区用实实在在的行动，将“为民服务”的初心落在了细微处，让惠民政策真正成为居民们安心、放心生活的坚实“医”靠。