“阿姨，您点‘我的宁夏’，选‘城乡居民医疗保险’，输入姓名和身份证号，2026年的医保就缴完了！”近日，大新镇燕欣园社区的医保专干穿梭在小区楼栋、沿街商铺、学校门口，一场以“政策精准传、服务面对面、缴费零障碍”为核心的医保宣传活动，让2026年城乡居民医保参保缴费工作充满民生暖意。

　　燕欣园社区聚焦医保宣传“最后一公里”难题，创新推出“政策解码+场景适配”宣传模式。针对老年群体不懂操作流程、不会用手机，特殊群体不知晓优惠、不清楚流程的核心痛点，化身“政策翻译官”，将复杂的缴费标准、财政补助、待遇期限等政策，转化为“缴费有补助、连续参保有保障、断保影响待遇”等直白表述，让居民“一眼能看懂、随手能查阅”。现场，社区在人流密集区悬挂醒目横幅，围绕居民高频咨询的“特殊群体参保优惠”“线上缴费故障排查”“断保后待遇衔接”等问题，用宁夏方言+普通话双语讲解，结合身边参保案例现身说法，让抽象政策变得可感可知，彻底打消居民“参保不划算”“缴费太麻烦”的顾虑。

　　“以前总怕缴错费、漏缴费，现在专干上门手把手教，政策讲得透，操作一步一步带，心里太踏实了！”刚完成缴费的居民王建军竖起大拇指。针对独居老人、残疾人等行动不便群体，社区推出“上门办”暖心服务，全程协助完成参保登记、信息核对、线上缴费，用脚步丈量服务半径，让特殊群体“零跑腿”就能享受医保服务。

　　此次宣传活动既让医保政策深入人心，更以“温度、速度、精度”兼具的服务赢得群众广泛赞誉。下一步，燕欣园社区将以“我为群众办实事”为抓手，持续深化医保服务创新，用精准政策传递、贴心便民举措，推动医保红利直达快享，筑牢民生保障坚实防线，让群众的获得感更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。