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“小吴说事”巧解“连环结” 速化居民“干戈为玉帛”
2025-10-13 16:15:13   来源:宁夏新闻网

  近日,胜利街清苑社区成功化解了一起因宠物引发的邻里纠纷。令人意想不到的是,这起看似简单的“丢猫”事件背后,竟隐藏着噪音、隐私等多重矛盾交织成的“连环结”。最终,在社区矛盾调解平台“小吴说事”的牵头下,多方力量齐聚一堂,共同发力,巧妙地将邻里间的干戈化为玉帛。

  事件起因是唐华苑小区居民沈先生家的爱猫跑到了楼下邻居张女士家里,张女士一气之下将猫丢至附近公园,此举引发了沈先生的强烈不满,双方争执不下。网格员在初次上门调查时敏锐地发现,矛盾的冰山之下还潜藏着更深的“隐性诉求”。原来,沈先生每晚回家关单元门声音较大,长期影响居住在一楼张女士的休息,使其积怨已久;而张女士出于安全考虑在家门口安装的摄像头,其拍摄范围又让沈先生感到个人隐私受到窥视。双方各执一词,互不相让,简单的宠物纠纷演变成了复杂的邻里“死结”。

  为彻底解开这个“连环结”,社区“小吴说事”平台迅速启动联动机制,“吹哨”集结了街道综治中心、派出所、社区法律顾问、物业公司、社区治保委、专职网格员以及矛盾双方当事人,召开了一场面对面的民主协商会。

  会上,各方力量从专业和情理角度出发,进行了“接地气”的调解。法律顾问从法律法规层面,阐述了邻里间的权利义务以及隐私权的边界;物业和治保委就公共空间管理与安全防护提出了兼顾双方关切的建议;综治中心和网格员则从“远亲不如近邻”的和谐角度耐心疏导。经过一番坦诚沟通与情理法结合的耐心劝解,沈先生认识到自己深夜关门行为对邻居的影响,当场表示今后一定注意,做到“轻声关门”;张女士也理解了摄像头可能带来的邻里隐私顾虑,承诺会后立即调整录像范围,只对自家门户监控。双方摒弃前嫌,握手言和,脸上重现了久违的笑容。

  此次调解,清苑社区通过迅速精准“吹哨”,汇聚专业力量,不但成功解开了事件的“表面结”,更深入挖掘并化解了深藏的“隐性结”,真正实现了“小事不出社区,矛盾就地化解”的基层治理目标,为构建和谐友好的社区共同体书写了生动注脚。

【编辑】:张剑平
【责任编辑】:任岚
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