9月18日,华新社区在辖区开展民政救助政策宣传活动,通过“政策讲解+互动答疑+资料发放”相结合的方式,为居民送上“救助指南”。
活动前,社区工作人员提前梳理最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助、残疾人两项补贴、孤儿基本生活保障等重点救助政策,将申请条件、办理流程、所需材料等关键信息整理成通俗易懂的宣传手册,并通过居民微信群、楼栋公告栏发布活动通知,确保覆盖老年、残疾、低收入等重点群体。
活动现场,社区民政专干结合典型案例,用“拉家常”的方式讲解不同救助政策的适用范围,重点针对居民关心的“如何申请低保”“临时救助能帮多少”“残疾人补贴怎么领”等问题逐一解答。同时,设置政策咨询台,为有需求的居民现场核对信息、指导填写申请表,帮助行动不便的老人预约上门办理服务。现场共发放宣传资料60余份,接待咨询20余人次,为2名居民初步明确救助申请方向。
此次宣传活动打破了政策宣传的“距离感”,让居民在家门口就能清晰了解救助政策,不仅提升了政策知晓度,更拉近了社区与居民的距离。下一步,社区将开展“送政策上门”服务,针对特殊困难家庭进行一对一政策解读,确保民政救助政策精准落地、温暖人心。