夏日炎炎,暖心服务。为进一步打通便民服务“最后一公里”,切实解决居民生活中的“小需求”“大难题”,近日,陶瓷社区在南塘巷与三林巷铁道口广场热闹开启“当‘夏’小集市,便民大服务”主题活动。现场通过健康义诊、政策宣讲、助农惠民等多元服务,让居民在炎炎夏日里感受到家门口的“清凉便利”,活动累计服务居民200余人次,收获好评如潮。
健康义诊暖人心,贴心守护“零距离”
活动当天,健康服务区域早早排起了长队。社区联合辖区卫生院及口腔诊所的医护团队,为居民提供免费血压测量、血糖检测、口腔检查和视力筛查等服务。“阿姨您血压有点偏高,平时要注意低盐饮食,记得按时吃药复查。”医护人员一边细致记录数据,一边结合居民身体状况给出个性化健康指导,还贴心发放健康科普手册,讲解夏季防暑、慢性病养护等知识。刚做完口腔检查的张大爷笑着说:“在家门口就能免费看牙、测血糖,不用跑医院排队,社区这活动太实在了!”
政策宣讲面对面,惠民政策“全知晓”
政策宣传区里,社区工作人员化身“政策讲解员”,围绕居民最关心的社保补缴、医保报销、老年人养老补贴、电信诈骗防范等热点问题,通过发放宣传折页、现场答疑、案例讲解等方式“点对点”解读。针对部分老年居民视力不佳的情况,工作人员还逐字逐句解读政策要点,用通俗易懂的语言把“政策干货”讲清楚、说明白。“原来养老金认证在家用手机就能办,多亏你们讲得这么详细!”居民李阿姨拿着宣传册满意地说。此次政策宣传让居民对惠民政策有了更清晰的了解,切实提升了政策知晓率和落实率。
助农市集接地气,新鲜好物“放心购”
助农产品售卖区俨然成了现场的“人气王”,摊位上整齐摆放着来自周边村镇的新鲜蔬菜、现摘瓜果、农家杂粮等特色农产品。翠绿的黄瓜、饱满的西红柿、香甜的玉米……这些带着泥土清香的农产品均由农户直供,不仅新鲜无公害,价格也比市场价优惠不少。社区还特意为行动不便的老人提供“送货到家门口”服务,让居民足不出户就能买到放心菜。“这些蔬菜是刚从地里摘的,比超市新鲜多了,还能帮到农民兄弟,一举两得!”居民们你一言我一语,纷纷为助农市集点赞。助农售卖不仅为居民提供了优质农产品,更搭建了农户与消费者之间的直连桥梁,助力农产品“出村进城”。
此次“当‘夏’小集市”活动,陶瓷社区以居民需求为导向,将便民服务从“纸上”落到“地上”。下一步,社区将持续收集居民反馈,聚焦养老、健康、生活服务等民生重点,策划更多“接地气、暖人心”的便民活动,让社区服务既有温度又有力度,不断提升居民的幸福感、获得感和归属感。