“以前楼下的绿化带被开成了菜园子，现在又恢复了绿地，环境清爽了，人的心情也跟着舒展开来！”家住孔雀湖花园的张阿姨笑着说。今年以来，大新镇湖韵社区坚持党建引领，联合银川市璞悦物业管理有限公司，开出治理“复方药”：一剂“退烧”重拳整治还绿于民，一剂“加温”便民服务送到家门口。

　　退烧：重拳整治“毁绿种菜”，还居民一片舒心绿地

　　为给“毁绿种菜”现象“退烧”，湖韵社区网格员定时通过微信群推送通知、公告栏张贴海报等方式，向居民普及相关法规，提醒居民自觉爱护公共绿地。然而巡查发现，仍有部分居民将公共绿化带圈占，改造成“私家菜园”，有的甚至用泡沫箱、砖块围挡。这不仅破坏了小区整体绿化景观，施肥浇粪时散发的异味和滋生的蚊虫，更让周边住户苦不堪言，“发烧”症状依然顽固。

　　民有所呼，我有所应。针对这一“高烧不退”的顽疾，湖韵社区联合银川市璞悦物业管理有限公司启动专项整治行动，开出“退烧猛药”。整治坚持劝导先行、集中清理、长效管护相结合，既讲“力度”，更重“温度”，推动治理格局从“单打独斗”迈向“多元共治”。

　　网格员与楼栋管家同步上门，耐心向相关居民说明种菜施肥既影响邻里生活，也破坏公共绿化环境。经过一周深入沟通与动员，多数居民主动完成清理——这是“退烧”的第一步。随后，社区与物业组织10余人，对逾期未清理的菜地开展集中整治，铲除剩余菜地，清运砖块、泡沫箱等杂物，并对裸露土地翻耕松土。物业公司同步落实复绿措施，选取适生苗木和草籽及时补植，目前被占绿地已全部恢复绿化。为防止问题“复烧”，社区与物业建立常态化联合巡查机制，将绿地管护纳入日常巡检范围，每周至少开展一次重点巡查，对苗头性问题及时劝阻；每月组织“回头看”，做到发现一处、清理一处、恢复一处，切实守护小区绿化成果。

　　加温：便民服务“不打烊”，温暖送到家门口

　　如果说环境整治是为小区“退烧”，那么便民服务就是为居民幸福持续“加温”。每月，湖韵社区携手银川璞悦物业管理有限公司定期开展“便民服务日”，将便民服务常态化、制度化，让居民在家门口就能享受到触手可及的贴心服务。

　　走进孔雀湖花园南门大厅，一场以“便民随行 服务于心”为主题的活动正开展得热火朝天。现场设置了健康义诊、爱心义剪、地垫清洗、磨刀磨剪子、政策宣传等十余个服务摊位。每个摊位前都围满了闻讯而来的居民，秩序井然又气氛热烈——这正是“加温”最生动的注脚。

　　“家里的菜刀钝了好些日子，正愁没地方磨，物业和社区就把磨刀师傅请到了家门口，一会儿工夫就磨得又快又亮，还不收一分钱，真是太贴心了！”居民李大爷连连称赞。

　　依托新时代文明实践站，湖韵社区已围绕传统节日和重要时间节点，相继推出“迎春送福”“端午粽飘香”“重阳敬老”等系列活动，同时聚焦老年人、残疾人等特殊群体，开展上门代办等定制化服务，让贴心关怀直抵家门，真正实现服务群众“零距离”。

　　湖韵社区始终将居民需求作为工作的出发点和落脚点，一方面聚焦群众急难愁盼，靶向破解烦心事；另一方面精准对接民生期盼，用心传递暖服务。“退烧”与“加温”双管齐下，治理“复方药”标本兼治。湖韵社区党支部书记牛婷表示，下一步，将纵深推进“社区+物业+居民”三方共治，完善联巡协处与民主协商制度，持续巩固“疗效”，以服务之优解民生之忧，以治理之精筑家园之美，不断增强居民获得感、幸福感、安全感。