近年来,聚丰苑社区以党建引领为核心,创新推行“135”社区治理工作法,通过建强组织体系、搭建多元平台、精准暖心服务,探索出一条社区治理的新路径,推动基层治理提质增效。
党建引领,筑牢治理根基
社区充分发挥党组织核心作用,党员志愿者通过平时与居民交谈了解民情民意,并将居民大小事记录到手中的"民情日记"中。“王书记,我们单元的下水管又堵了!”“张阿姨,又来打扰您给您上门做养老待遇资格认证来啦。”今年以来,社区党员及志愿者主动走访居民600余户次,上门解决养老认证、事项代办等问题72个,真正实现了"小事不出楼栋,大事不出社区"的目标。
多元共治,激发治理活力
社区聚焦群众关切,打造特色服务平台:“七彩阳光”调解平台汇聚律师、心理咨询师等专业力量,今年以来化解纠纷10余件;“彩虹课堂”成长平台设置多样特色兴趣课程,解决务工家庭周末“看护难”问题,惠及青少年300余人次。“以前孩子周末没人管,现在社区帮我们解决了大难题!”居民李女士感激地说,“银龄关爱”为老平台提供义诊、助餐、义剪等适老服务,实现“老有所乐,老有所依”。
精准服务,提升幸福指数
以提升居民幸福感为目标,社区创新“暖心、安心、舒心、贴心、同心”的“阳光议事”机制,通过线上线下联动议事,广泛收集居民意见,精准对接需求。“我们之前反映年龄大做饭不便,现在社区食堂开了一下就方便多了”“我在网格群咨询如何办理准生证,网格员就主动联系上门办理了。”“现在提意见有渠道,解决问题有效率,我们住得更舒心了。”不少居民对社区的变化赞不绝口。
聚丰苑社区党支部书记芦爱华表示,社区工作最重要的就是服务群众,要有自己的“粉丝”。聚丰苑社区将继续深化“135”工作法,用“绣花功夫”做好社区治理,让每一位居民都能感受到家的温暖。