中山南街民乐社区党委深化党建引领基层治理开展“微网细治”工作，每个微网格作为服务群众的前沿阵地，以“解决问题”为导向，整合各方资源，精准提供服务。用社区的“微治理”串起居民群众的“微幸福”。作为城市基层治理的最小单元，社区“小网格”承担着基层社会治理的“大任务”。

　　入户走访知民情，网格服务暖人心。“您好，我是民乐社区网格员，有几个信息想向您了解一下……”在瓷砖市场入户走访过程中，网格员苏双一边详细采集住户的人口信息，一边向居民宣传网格化服务管理相关政策，介绍网格员的工作内容。网格员们已经踏熟了自己所负责的片区，爬楼敲门、错时入户，走千家、串万户，家里没有人就反复去、晚上去，实在找不到的就打电话，经常晚上八、九点还穿梭在各楼栋之间。社区党委积极探索社区“网格＋警格”双向融合基层治理模式，深化多元共治，有效提升了社区基层治理、流动人口管理水平，确保居民的意见和建议第一时间得到反馈解决，实现“微网格”托起“大平安”。

　　就地化身“调解员”，化解矛盾促和谐。小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交，就地多化解。民乐社区不断深化网格化管理，有效推动专职网格员在矛盾纠纷多元化解中的积极作用。切实提升民主协商“一格多员”的“中坚力量”，

　　依托社区民主协商议事会，坚持有事多协商、遇事多协商、做事多协商的原则，丰富协商内容和形式，激发多方参与社区事务的热情，参与协商处理社区难点、热点问题30余件。民乐社区通过“大家商量着办”，让大家一起坐下来共同商议解决小区各类民生治理、社区管理、小区治理等问题，定时、定人、定责，实现多方联动抓整改，并设立“民情回音壁”“用心聆听留言板”和社情民意反馈台账，为群众表达诉求心声搭建平台，不断提高居民的幸福感、安全感和满意度。

　　关爱帮扶送温暖，巾帼助弱解难题。民乐社区开展了一对一上门认证服务。重点关注高龄老人、独居老人、残疾或卧床行动不便的老人群体，让有困难的老人无须外出，即可轻松完成认证流程，社区还深入推进“爱心妈妈”结对关爱帮扶行动，“爱心妈妈”带着学习用品、课外书籍，以及满满的爱心对困境儿童进行探访慰问，通过帮扶慰问让社区的“一老一小”深切感受到来自社区的关怀与温暖。嘱咐他们务必保重身体，并温馨提醒他们，如有任何需要，请随时与社区联系，工作人员将第一时间为他们提供帮助和支持。

　　“小网格”实现基层“大治理”，“微服务”收获群众“大幸福”。民乐社区以解决群众需求为导向，提高群众满意为标准，用服务换信任、用真心换真情，努力让居民感受到稳稳的幸福。（通讯员　李玲）