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民乐社区:“党建”引领微网格 微服务 微治理
2024-09-19 16:10:45   来源:宁夏新闻网

  中山南街民乐社区党委深化党建引领基层治理开展“微网细治”工作,每个微网格作为服务群众的前沿阵地,以“解决问题”为导向,整合各方资源,精准提供服务。用社区的“微治理”串起居民群众的“微幸福”。作为城市基层治理的最小单元,社区“小网格”承担着基层社会治理的“大任务”。

  入户走访知民情,网格服务暖人心。“您好,我是民乐社区网格员,有几个信息想向您了解一下……”在瓷砖市场入户走访过程中,网格员苏双一边详细采集住户的人口信息,一边向居民宣传网格化服务管理相关政策,介绍网格员的工作内容。网格员们已经踏熟了自己所负责的片区,爬楼敲门、错时入户,走千家、串万户,家里没有人就反复去、晚上去,实在找不到的就打电话,经常晚上八、九点还穿梭在各楼栋之间。社区党委积极探索社区“网格+警格”双向融合基层治理模式,深化多元共治,有效提升了社区基层治理、流动人口管理水平,确保居民的意见和建议第一时间得到反馈解决,实现“微网格”托起“大平安”。

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  就地化身“调解员”,化解矛盾促和谐。小事不出网格,大事不出社区,矛盾不上交,就地多化解。民乐社区不断深化网格化管理,有效推动专职网格员在矛盾纠纷多元化解中的积极作用。切实提升民主协商“一格多员”的“中坚力量”,

  依托社区民主协商议事会,坚持有事多协商、遇事多协商、做事多协商的原则,丰富协商内容和形式,激发多方参与社区事务的热情,参与协商处理社区难点、热点问题30余件。民乐社区通过“大家商量着办”,让大家一起坐下来共同商议解决小区各类民生治理、社区管理、小区治理等问题,定时、定人、定责,实现多方联动抓整改,并设立“民情回音壁”“用心聆听留言板”和社情民意反馈台账,为群众表达诉求心声搭建平台,不断提高居民的幸福感、安全感和满意度。

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  关爱帮扶送温暖,巾帼助弱解难题。民乐社区开展了一对一上门认证服务。重点关注高龄老人、独居老人、残疾或卧床行动不便的老人群体,让有困难的老人无须外出,即可轻松完成认证流程,社区还深入推进“爱心妈妈”结对关爱帮扶行动,“爱心妈妈”带着学习用品、课外书籍,以及满满的爱心对困境儿童进行探访慰问,通过帮扶慰问让社区的“一老一小”深切感受到来自社区的关怀与温暖。嘱咐他们务必保重身体,并温馨提醒他们,如有任何需要,请随时与社区联系,工作人员将第一时间为他们提供帮助和支持。

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  “小网格”实现基层“大治理”,“微服务”收获群众“大幸福”。民乐社区以解决群众需求为导向,提高群众满意为标准,用服务换信任、用真心换真情,努力让居民感受到稳稳的幸福。(通讯员 李玲)

【编辑】:张剑平
【责任编辑】:邹炜新
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