“从之前的不了解、不配合,到现在积极支持,这一户人家对社区工作态度的转变,也体现出我们工作开展的成效。”银古路街道康园社区工作人员王婧说。
王婧所说的居民张玉林一家祖籍在河南,家中五口人,10年前举家搬迁到银川,由于对社区的不了解,一直以来对文明城市建设等工作的配合度都不高。社区志愿者在入户走访中了解到,居民张玉林的小女儿今年四岁半,去年已到入园年龄,但因孩子身体原因一直未能入园,孩子因年龄导致上学难的问题,可愁坏了张玉林。为了解决居民的揪心事,康园社区志愿者多方走访咨询,对接银川市兴庆区杺海社会工作服务中心的社工,多次入户了解情况,利用心理学专业优势进行情绪疏导,并积极与共驻共建单位兴庆区第八幼儿园沟通,协商解决了孩子的入园事宜。
“太感谢康园社区的志愿者了,要不是他们的帮助,我女儿就上不了家门口的公立幼儿园了,社区为我解决了很大的困难,我真的很感动。”居民张玉林激动地说。
为激发青年使命感、推动社区新动能、提高居民幸福度,银古路街道康园社区团支部以党建带团建,坚持构建“社区+社工+团员志愿者”工作模式。近年来,为帮助辖区居民解决实际困难,康园社区已建立由社区网格员、青年团员、在职党员、文化团体、家庭服务、社区卫生医疗队组成的6支志愿队伍400余名志愿者,通过志愿服务关爱留守儿童和独居老人、帮助居民就业创业、解决矛盾纠纷、加强环境卫生整治、解决青少年心理问题、帮助构建和谐亲子关系、开展文体活动等,切实推动团的组织在青少年身边有形化、日常化覆盖,打通为民服务“最后一公里”,促进基层治理与服务水平提升。
“现在居民张玉林主动要求参与社区志愿服务,我们‘社区+社工’的工作新模式也得到越来越多居民的认可。”据康园社区工作人员介绍,下一步社区团支部将继续以志愿服务为新起点,聚焦青少年发展要求,坚持党建带团建,不断引领广大社工、青年、团员在基层社区中加强实践锻炼、增长本领才干,探索在基层社区开展共青团和青年工作的有效途径,持续用力、久久为功,推动各项工作取得成果。