在胜利街家园社区，特扶家庭的需求始终是社区服务的重中之重。社区以“精准化、暖心化”为服务准则，从解决实际困难到守护身心健康，用一件件实事、一次次关怀，为特扶家庭搭建起坚实的“幸福港湾”，让温暖渗透到生活的每一个细节里。

　　急难时刻伸援手，健康守护不缺位。社区特扶独居居民吴阿姨，因子女不在身边，日常起居始终牵动着社区工作人员的心。此前，吴阿姨在家中突发身体不适，察觉情况后，她第一时间联系了社区。社区工作人员接到消息后，立即赶赴吴阿姨家中，迅速拨打120急救电话。在等待救护车期间，工作人员细致查看吴阿姨的身体状况，耐心询问其不适症状，为后续救治提供参考；救护车抵达后，又协助医护人员将吴阿姨抬上救护车，并全程陪同前往医院，帮忙办理挂号、就诊等手续，直至吴阿姨病情稳定后离开。

　　便民服务送上门，政策关怀有温度。社区工作人员贴心上门帮代办，帮特扶家庭复印办理所需的证件资料，不仅携带齐全的表格和材料，还手把手指导家庭成员填写信息，仔细核对身份证、户口本等证件，避免因材料不全或填写错误导致来回跑。此外，工作人员还会详细讲解抚慰金发放标准和时间，让家庭“明明白白享政策”，再将申请材料交送至街道进行下一步审核办理。

　　在办好“关键小事”的同时，社区更注重用常态化关怀拉近与特扶家庭的距离。工作人员会定期上门走访，除了了解生活情况，还会主动邀请他们参与社区组织的各类活动——春季的编织课堂、夏季的康养讲座、秋季的邻里联欢、冬季的节日庆祝，让特扶家庭成员走出家门，在互动交流中结识朋友、丰富生活。

　　从紧急救助到日常守护，从便民服务到情感陪伴，胜利街家园社区始终把特扶家庭的“急难愁盼”放在心上、落在实处。未来，社区将继续优化服务细节，完善关爱体系，让“老有所依、困有所助、心有所暖”的承诺，变成特扶家庭看得见、摸得着的幸福，让每一个特扶家庭都能在家园社区感受到稳稳的归属感与安全感。