在兴庆区富宁街中寺社区流行着这样一句话：“何晓琴来了，啥事儿都好办啦！”近日，记者在富宁街常青小区，见到了56岁的何晓琴，她正在帮居民调解因琐事产生的矛盾。

　　“居民生活习惯不一样，产生点小矛盾很正常，但是如果没有人去帮忙化解，这些鸡毛蒜皮的小矛盾就有可能变成大矛盾。”提起调解矛盾，何晓琴滔滔不绝。看到居民间因为琐事产生矛盾，何晓琴总会第一时间劝解，每次都能让双方握手言和。“调解的事情虽然细碎，但是只要带着感情去做，就是有温度的。”何晓琴说。

　　看重何晓琴多年的基层调解经验和在群众中积累下的口碑，社区专门打造了“晓琴议事”矛盾调解室，并积极动员小区里面比较有威望的老人也加入调解队伍中。五年来，何晓琴凭着一腔热情，在社区里化解了很多邻里矛盾。

　　居民吴月霞说：“自从有了‘晓琴议事’，出了问题大家都喜欢到这里来解决，小区比以前更和谐了。” 

　　“我们根据何晓琴的特长和优势，准备在‘晓琴议事’的品牌基础上，继续打造‘晓琴民情室’，更好地收集居民的意见和建议，让小区居民的问题在小区里面就得到解决。”富宁街中寺社区党委书记贾丽娜说。

　　“爱管闲事”的“罗大哥”，大新镇东城人家社区几乎每个人都认识他，“罗大哥”名叫罗旭东，是一名党员志愿者，也是社区“丹心话睦邻室”的成员。

　　热心肠的罗旭东每天会在社区里“巡视”几圈，发现问题及时和社区协调解决。除了调解邻里矛盾，罗旭东也一直在主动调解居民与物业之间的矛盾，只要居民有需要，罗旭东总是第一时间成为居民与物业之间的“润滑剂”“减压阀”。“矛盾调解要快，解决问题也要快，不能等。”罗旭东说，当小矛盾慢慢积攒成大矛盾，再想解决就难了。

　　“我们社区成立‘丹心话睦邻室’，就是为了把家长里短的‘小矛盾’消灭在萌芽中。”东城人家社区党委书记王丹说，“下一步计划把我们‘丹心话睦邻室’的功能更细化一点，动员更多有特长的居民加入，扩大为民服务的范围，拉近社区居民之间的距离，营造和谐友爱的新型睦邻关系。”王丹说。（周悦）